Кейс
Order Parser: обработка прайсов и заявок из Telegram, TXT и XLSX
Сценарий для операторской обработки: импорт текстов и файлов, подбор кандидатов из каталога, проверка человеком и общий черновик заказа.
Задача
Снизить ручную перегрузку при разборе прайсов и заявок, не передавая решение системе полностью: оператор должен видеть кандидатов, подтверждать соответствия и возвращаться к спорным позициям.
Что было сделано
- Поддержали входящие данные из Telegram, текста, TXT и XLSX, чтобы оператор мог начинать работу с привычных форматов.
- Добавили поиск кандидатов по каталогу и экран operator review, где соответствия проверяются и подтверждаются человеком.
- Собрали общий черновик заказа с предпросмотром, подтверждением, историей изменений и возможностью отправить позицию на доработку.
- Оставили явную проверку совпадений: оператор видит предложенных кандидатов, подтверждает позицию или отправляет ее на доработку.
- Сохранили историю изменений, чтобы было понятно, кто подтвердил позицию и почему она вернулась на доработку.
Реализованный результат
Оператор получает структурированный рабочий поток: входящий материал превращается в проверяемые позиции, спорные места остаются видимыми, а подтвержденный черновик можно вести через историю и доработки.
Условия работы
Подтверждение соответствия каталогу остается за оператором, а неполные или спорные позиции возвращаются на ручную проверку.